Directe Meldkamerlijn
Rechtstreeks samenwerken met de meldkamer
Geen telefonisch wachten meer. Communiceer rechtstreeks met de meldkamer via het platform. Sub-accounts voor medewerkers, rechten per dossier en volledige transparantie.
Mogelijkheden
Wat je kunt verwachten
-
Rechtstreekse communicatie met de meldkamer
-
Sub-accounts voor medewerkers met rechten per dossier
-
Berichtengeschiedenis per klantdossier
-
Automatische escalatie bij urgente zaken
-
Transparante communicatielijnen — alles vastgelegd
-
Geen telefonisch wachten meer
Stap voor stap
Hoe het werkt
Bericht versturen
Stuur een bericht naar de meldkamer vanuit het klantdossier. Context wordt automatisch meegegeven.
Reactie ontvangen
Ontvang direct antwoord van de meldkamer. Push-notificatie als het antwoord klaarstaat.
Medewerkers toewijzen
Geef medewerkers toegang tot specifieke dossiers. Iedereen ziet dezelfde informatie.
Escalatie
Bij urgente zaken escaleert het systeem automatisch naar de juiste contactpersoon.
Volgende week: VRKI 2.0 Dossiers — alles digitaal, van invullen tot archiveren.
Klaar om te beginnen?
Meld je aan voor de wachtlijst. Dit wil je echt niet missen.
Verzeker je plek